大发1分彩预测真假特斯拉被疑无偿占用订金 准车主不满延迟交车维权

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特斯拉被疑无偿占用大发1分彩预测真假订金 准车主不满延迟交车维权

A-A+2014年4月28日09:41:51经济参考报评论

  □记者 林远 北京报道

  本周汽车行业的热词无疑是“北京车展”大发1分彩预测真假,北京车展的热词当属“新能源车”,而特斯拉[微博]這個 新能源车的业界新贵,却在北京车展期间遭遇了不小的尴尬。

  31位来自非京沪地区预订了特斯拉ModelS的准车主因不满特斯拉的交车安排,在北京车展上演了现场维权和集体投诉,这也让4月23日的第一批特斯拉电动车在华交付变得不没得皆大欢喜。

  非京沪籍车主提车遥遥无期

  来自呼和浩特的于先生是一名汽车发烧友,去年得知特斯拉入华的消息后非常欣喜,并毅然前往北京,来到特斯拉当时在华的唯一销售点,趋于稳定北京侨福芳草地這個 高端购物大发1分彩预测真假中心的特斯拉汽车体验店,并交了27万元订金预订了百公里油耗ModelS。

  当时,特斯拉的销售顾问告诉于先生,或者没得现车,于先生不需要 否等待几块月,但其一块儿承诺,于先生或者是第一批在华提车的车主。此后,或者关心此事的进展,于先生数次与特斯拉销售顾问互通电话与邮件,得到的回复均是让其放心,他会在第一时间提到新车。

  不久前,于先生终于等来了特斯拉第一批新车到达中国的具体时间,但他惊讶地发现,第一批运往中国的特斯拉不需要 否十几辆,而他暂且在首批提车的车主范围之列。

  和于先生有着同样经历的还有来自全国各地的400名车友,亲们有有另4个一块儿点———来自非北京和上海地区。

  客户体验“根本没得”

  更让这群准车主不满的是,到华的第一批十几辆特斯拉,以及前一天数批百辆特斯拉总要属于京沪两地准车主的,非京沪地区的一位都没得。

  对此,哪些准车主纷纷致电前一天的销售顾问,却得到了有另4个意想不需要 否的解释:“或者非京沪地区特斯拉的配套设施尚不齐全,或者不具备交车条件,为了客户的安全和体验,决定暂不交车。”

  “说哪些为了客户体验,现在根本就没得体验。”于先生告诉《经济参考报》记者,当时特斯拉号称配套设施要求低,里能否使用家用电源充电,现在看这完全成了“忽悠”。

  记者了解到,特斯拉全球副总裁兼中国区负责大发1分彩预测真假人吴碧瑄在回复投诉车主的邮件中称,“在中国,特斯拉坚持在交车前确保每一位客户总要适宜的充电设施,不需要 享受到亲们及时的服务。目前,亲们培训了极少量的第三方电工团队。亲们为每位准备交车的客户提供私人定制的充电方案,不需要 否否提供有偿的专业充电安装服务。亲们为了确保安装质量,总要开ModelS到每个客户的充电地点进行实地充电测试。一块儿,亲们还在加速亲们服务网点的建设。预计今年暑期亲们会在中国的一点大型城市推开,如上海、广州、深圳、成都、杭州。”

  但在维权车主看来,这可是特斯拉的大发1分彩预测真假借口,除了地域歧视,没得任何实际意义。

  特斯拉被疑无偿占用订金

  “或者说没得充电设施或付近没得维修点就不需要 否交车,特斯拉早应清楚,理应不接受一点地区的预订,或者在订车时明确说明這個 点。但从去年8月起特斯拉中国公司总爱接受全国范围的订单,不但从未告知交车有任何前提条件,甚至故意隐瞒非京沪车主不需要按时交车這個 事实。特斯拉收取大额订金后故意无限期拖延交车,或者达到了无偿占用客户资金的目的。”一位特斯拉准车主说。

  据媒体报道,对于上述指责,特斯拉也给出了公布,具体举措包括向车主承诺将在“5月底到达中国港口,并在6月上旬在上海交付”,但同不需要 否求或者下订单却尚未提到新车的准车主不需要 否公布一份這個“免责”属性的协议。与此一块儿,有维权车主代表透露,特斯拉中国相关人士曾在沟通时建议,不愿等待的客户“里能否考虑退订”。

  据悉,该這個“免责”属性的协议题为“来自特斯拉的家书”,文件显示,一旦车主单方面要求在现有配套设施和服务网点总要满足状况下提车,特斯拉会要求意向买家不需要 否“保证不公开投诉ModelS的表现或者特斯拉履行订单协议的表现”。也可是说,“车给了亲们里能否,但安全的事、安装的事、维修保养的事,特斯拉就总要管了。”一位车主直言。

  对于双方的博弈,西南政法大学民商法学院副教授杜江涌表示,特斯拉不按承诺和顺序交车的行为实际上构成了违约。或者在明知交车有条件限制的前提下,为了达到销售目的,特斯拉告诉了消费者错误的信息,并给予了影响消费者判断的承诺。消费者里能否评估可预计的间接损失,向消协反映状况,也可提起诉讼。

  截至记者发稿前,双方仍在继续交涉,尚无结果。于先生告诉《经济参考报》记者,每种车主正考虑将此事诉至法院。

  短评:特斯拉被誉为汽车界的“苹果566苹果566”,真心希望特斯拉在对待中国消费者方面别步“苹果566苹果566”后尘。